Genel İş Koşulları

1. Geçerlilik Alanı

Online mağazamız üzerinden tüketiciler ve işletmeler tarafından yapılan tüm siparişler için aşağıdaki Genel İş Koşulları geçerlidir.
Tüketici, esas itibarıyla ticari veya bağımsız mesleki faaliyetlerine atfedilemeyen amaçlar doğrultusunda bir hukuki işlem yapan her gerçek kişidir. İşletme ise, ticari veya bağımsız mesleki faaliyetleri çerçevesinde bir hukuki işlem gerçekleştiren, gerçek veya tüzel kişi ya da tüzel kişiliğe sahip ortaklıktır.
İşletmelere karşı şu hüküm geçerlidir:

İşletme, bizimkine aykırı veya tamamlayıcı nitelikte kendi Genel İş Koşullarını kullanırsa, bunların geçerliliği burada açıkça reddedilmektedir; yalnızca bu koşullara açıkça onay vermemiz durumunda sözleşmenin bir parçası haline gelirler.

2. Sözleşme Tarafları, Sözleşmenin Kurulması, Düzeltme İmkanları

Satış sözleşmesi, asCountryStone (Abdullah Ergin, Overweg 1, 59494 Soest) ile yapılır.
Ürünlerimizi online mağazaya ekleyerek bu ürünler için bağlayıcı bir sözleşme teklifi sunmaktayız. Ürünlerimizi öncelikle sepetinize bağlayıcı olmadan ekleyebilir ve siparişinizi göndermeden önce, sipariş sürecinde belirtilen ve açıklanan düzeltme yardımlarını kullanarak girdiğiniz bilgileri dilediğiniz zaman düzeltebilirsiniz. Sözleşme, sipariş butonuna tıklayarak sepetteki ürünler için teklifi kabul ettiğinizde gerçekleşmiş olur. Siparişinizi gönderdikten hemen sonra, e-posta yoluyla siparişinize dair bir onay alırsınız.

3. Sözleşme Dili, Sözleşme Metninin Saklanması

Sözleşmenin yapılabileceği dil: Türkçe.
Sözleşme metni tarafımızca saklanmamaktadır.

4. Teslimat Şartları

Belirtilen ürün fiyatlarına ek olarak kargo ücretleri de uygulanmaktadır. Kargo ücretlerinin miktarını teklifler sırasında öğrenebilirsiniz.
Ürünleri, aşağıda belirtilen çalışma saatleri içinde asCountryStone’dan (Overweg 1, 59494 Soest, Almanya) alma imkanına sahipsiniz: Pazartesi – Cuma, 09:00 – 17:00 saatleri arasında.
Paket istasyonlarına teslimat yapmamaktayız.

5. Ödeme

Mağazamızda genel olarak aşağıdaki ödeme yöntemleri mevcuttur:

Ön Ödeme (Vorkasse)
Ön ödeme seçeneğini seçtiğinizde, banka bilgilerini size ayrı bir e-posta ile ileteceğiz ve ödemenizin ardından ürünleri göndereceğiz.
PayPal
Sipariş sürecinde, PayPal’ın web sitesine yönlendirileceksiniz. PayPal üzerinden ödeme yapabilmeniz için kayıtlı olmanız veya ilk kez kaydolmanız, giriş bilgilerinizi kullanarak kimliğinizi doğrulamanız ve ödeme talimatını onaylamanız gerekmektedir. Siparişinizi verdikten sonra, ödeme işlemini başlatması için PayPal’a talepte bulunacağız. Ödeme işlemi, hemen ardından PayPal tarafından otomatik olarak gerçekleştirilecektir. Sipariş sürecinde daha fazla bilgi alabilirsiniz.
PayPal Plus
PayPal Plus hizmeti kapsamında size PayPal servisleri aracılığıyla farklı ödeme yöntemleri sunuyoruz. Bu seçenekle, PayPal’ın web sitesine yönlendirilirsiniz. Burada ödeme bilgilerinizi girip, verilerinizin kullanımı ve ödeme talimatını onaylayabilirsiniz. PayPal ödeme yöntemi seçilmişse, PayPal’da kayıtlı olmanız veya kaydolmanız ve giriş bilgilerinizle doğrulama yapmanız gerekmektedir. Ödeme işlemi, onayınızın ardından otomatik olarak yapılır.
Kredi Kartı (PayPal Üzerinden)
Kredi kartıyla ödeme seçeneğini tercih ettiğinizde, PayPal’da kayıtlı olmanıza gerek yoktur. Ödeme işlemi, kredi kartı bilgilerinizi onayladıktan ve kimliğinizi doğruladıktan sonra, PayPal aracılığıyla kart sağlayıcınız tarafından gerçekleştirilir ve kartınızdan tahsil edilir.
Banka Kartı (Lastschrift) PayPal Üzerinden
Banka kartı (lastschrift) ile ödeme yaparken, PayPal’da kayıtlı olmanıza gerek yoktur. Ödeme talimatını onaylayarak PayPal’a bir otomatik ödeme talimatı vermiş olursunuz. Hesabınızın ne zaman tahsil edileceği bilgisi PayPal tarafından size bildirilecektir (Prenotification). Onayınızın ardından PayPal, ödeme işlemini başlatması için bankasına talepte bulunur ve ödeme yapılır.
Sofort by Klarna
Sipariş verdikten sonra, Sofort GmbH’nin web sitesine yönlendirileceksiniz. Sofort ile ödeme yapabilmek için çevrimiçi bankacılığa açık bir banka hesabınızın olması ve kimlik doğrulamanız gerekmektedir. Ödeme talimatını onayladıktan hemen sonra işlem gerçekleştirilir ve hesabınızdan tahsilat yapılır.
Amazon Pay
Sipariş sürecinde, siparişinizi tamamlamadan önce Amazon’un web sitesine yönlendirileceksiniz. Amazon üzerinden ödeme yapabilmek için Amazon’da kayıtlı olmanız veya kayıt olmanız, giriş bilgilerinizi kullanarak kimliğinizi doğrulamanız gerekmektedir. Amazon’da kayıtlı teslimat adresinizi ve ödeme yöntemini seçebilir, verilerinizin kullanımını ve ödeme talimatını onaylayabilirsiniz. Ardından, sipariş sürecini tamamlamak için tekrar mağazamıza yönlendirileceksiniz. Siparişinizin ardından, Amazon’dan ödeme işlemini başlatmasını talep edeceğiz ve ödeme Amazon tarafından otomatik olarak gerçekleştirilecektir.
Teslim Alırken Nakit Ödeme
Ürünleri teslim alırken ödeme tutarını nakit olarak ödeyebilirsiniz.

6. Cayma Hakkı

Tüketiciler, Cayma Bildirimi’nde açıklandığı gibi, yasal cayma hakkına sahiptir. İşletmelere ise isteğe bağlı bir cayma hakkı tanınmamaktadır.

7. Mülkiyetin Saklı Kalması

Ürünler, tam ödeme yapılana kadar mülkiyetimizde kalır. İşletmeler için ek olarak geçerlidir: Süregelen bir iş ilişkisi kapsamındaki tüm alacakların tamamen ödenmesine kadar ürünlerin mülkiyeti bizde saklı kalır. Saklı tutulan malları normal iş süreci içerisinde yeniden satma hakkına sahipsiniz; bu yeniden satıştan doğan tüm alacakları, saklı tutulan malların yeni bir nesneyle birleştirilmesi veya karıştırılmasından bağımsız olarak, fatura tutarında önceden bize devretmiş olursunuz ve bu devri kabul ederiz. Alacakların tahsili için yetkili olmaya devam edersiniz; ancak ödeme yükümlülüklerinizi yerine getirmediğiniz sürece, alacakları kendimiz de tahsil edebiliriz.

8. Taşıma Hasarları

Tüketiciler için geçerlidir: Mallar belirgin taşıma hasarlarıyla teslim edilirse, lütfen bu tür hasarları mümkünse derhal teslimat görevlisine bildiriniz ve bizimle hemen iletişime geçiniz. Şikayette bulunmamanız veya bizimle iletişime geçmemeniz, yasal haklarınızın ve özellikle garanti haklarınızın kullanımı açısından hiçbir sonuç doğurmaz. Ancak bu şekilde, taşıyıcıya veya nakliye sigortasına karşı kendi haklarımızı ileri sürebilmemize yardımcı olmuş olursunuz.

9. Garanti ve Teminatlar

Aşağıda açıkça aksi belirtilmediği sürece, yasal kusur sorumluluğu hükümleri geçerlidir. Tüketicilerin ikinci el ürün satın alımlarında: Ürünün tesliminden itibaren bir yıl sonra ortaya çıkan kusurlar için kusur talepleri hariç tutulur. Ürünün tesliminden itibaren bir yıl içinde ortaya çıkan kusurlar, ürün teslim tarihinden itibaren iki yıllık yasal zamanaşımı süresi içinde talep edilebilir.
İşletmeler için yeni üretilmiş mallarda kusur talepleri için zamanaşımı süresi, riskin geçiş tarihinden itibaren bir yıldır. İkinci el malların satışı, tüm garanti talepleri hariç tutularak yapılır. Alman Medeni Kanunu’nun (BGB) 445a maddesi uyarınca rücu hakkı için yasal zamanaşımı süreleri değişmeden geçerlidir.
İşletmelere karşı, yalnızca sözleşmeye dahil edilen kendi beyanlarımız ve üreticinin ürün açıklamaları, ürünün durumu hakkında mutabakat olarak kabul edilir; üreticinin kamuya açık açıklamaları veya diğer reklam ifadeleri için herhangi bir sorumluluk üstlenmeyiz.
Teslim edilen ürün kusurluysa, işletmelere karşı seçimimize göre öncelikle kusurun giderilmesi (onarım) veya kusursuz bir ürünün temini (yedek ürün teslimi) yoluyla garanti sağlarız.
Yukarıdaki kısıtlamalar ve süre kısaltmaları, bizim, yasal temsilcilerimizin veya vekillerimizin neden olduğu hasarlar için geçerli değildir:

yaşam, beden veya sağlığa zarar verilmesi durumunda,
kasıtlı veya ağır ihmal sonucu yükümlülük ihlali ve hile durumunda,
sözleşmenin doğru bir şekilde ifa edilmesini mümkün kılan ve sözleşme ortağının düzenli olarak güvenebileceği temel sözleşme yükümlülüklerinin (kardinal yükümlülükler) ihlali durumunda,
bir garanti taahhüdü kapsamında, eğer böyle bir anlaşma yapılmışsa veya
Ürün Sorumluluk Yasası’nın (Produkthaftungsgesetz) uygulama alanına girdiği durumlarda.

Geçerli ek garantiler ve bunların koşulları hakkında bilgileri, ilgili ürün sayfasında ve online mağazadaki özel bilgi sayfalarında bulabilirsiniz.

10. Sorumluluk

Bizim, yasal temsilcilerimizin veya vekillerimizin neden olduğu zararlar için sorumluluğumuz aşağıdaki durumlarda sınırsızdır:

yaşam, beden veya sağlığa zarar verilmesi durumunda,
kasıtlı veya ağır ihmal sonucu yükümlülük ihlali durumunda,
bir garanti taahhüdü kapsamında, eğer böyle bir anlaşma yapılmışsa veya
Ürün Sorumluluk Yasası’nın (Produkthaftungsgesetz) uygulama alanına girdiği durumlarda.

Sözleşmenin doğru bir şekilde ifa edilmesini mümkün kılan ve sözleşme tarafının düzenli olarak güvenebileceği temel sözleşme yükümlülüklerinin (kardinal yükümlülükler) bizim, yasal temsilcilerimizin veya vekillerimizin hafif ihmalinden dolayı ihlali durumunda, sorumluluk sözleşme yapılırken öngörülebilir ve tipik olarak beklenebilecek zararlarla sınırlıdır.
Bunun dışındaki tüm zarar tazminat talepleri hariç tutulur.

11. Uyuşmazlıkların Çözümü

Avrupa Komisyonu, çevrimiçi uyuşmazlık çözümü (OS) için bir platform sağlamaktadır; bu platforma buradan ulaşabilirsiniz. Tüketici tahkim kurulu önünde mahkeme dışı bir uzlaşma sürecine katılmaya hazırız. Yetkili kurum, Almanya’nın Kehl am Rhein şehrinde bulunan Merkez Tahkim Kurumu’na bağlı Federal Genel Tahkim Kurumu’dur: Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein,